律師在線（律師在線服務(wù)平臺）

2022-09-14 法律法規(guī)

24小時律師在線咨詢電話

24小時律師在線咨詢電話是12348。

12348法律服務(wù)專用電話，是司法行政部門運(yùn)用特定的電話專線和電信網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一組織律師、公證員、基層法律服務(wù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員，面向廣大群眾和社會組織，提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務(wù)的一種形式。

“12348”法律服務(wù)專用電話工作職責(zé)，主要解答法律咨詢，普及法律常識；實(shí)施內(nèi)部聯(lián)動，搞好上門服務(wù)；溝通外部信息，做好受案分流；加強(qiáng)區(qū)域合作，搞好職能部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動；做到快速反應(yīng)，防止糾紛激化。

12348數(shù)字含義：

“1”是建設(shè)一個平臺

建立北京市民生類公證全市統(tǒng)一預(yù)約咨詢平臺。依托北京市公共法律服務(wù)平臺，建立全市民生類公證線上預(yù)約咨詢平臺，通過對全市25家公證處、400余名公證員資源整合優(yōu)化，對全市遺囑、小額繼承等民生類公證事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一的線上預(yù)約咨詢，推動全市民生類公證辦證質(zhì)量和辦理數(shù)量雙提升。

“2”是推動兩個建設(shè)

一是推動公證行業(yè)信息化智能化建設(shè)。加強(qiáng)與公安、民政等部門溝通，擴(kuò)大相關(guān)政府部門數(shù)據(jù)用于公證信息核實(shí)的共享范圍，逐步實(shí)現(xiàn)身份、戶籍、婚姻、財(cái)產(chǎn)等公證信息在線核實(shí)。

二是推動將公證失信納入社會信用系統(tǒng)建設(shè)。建立全市騙取公證人員黑名單，推動將騙取公證行為作為個人誠信記錄納入社會信用系統(tǒng)建設(shè)中，為試行公證事項(xiàng)當(dāng)事人承諾制創(chuàng)造條件。通過推動兩個建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公證與政府其他部門的信息聯(lián)通，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路，讓騙取公證者一處欺騙、處處受限。

“3”是建立三項(xiàng)制度

一是實(shí)行公證證明材料清單制度。除法律另有規(guī)定外，群眾不需要提交清單外的證明材料。

二是建立公證公益法律服務(wù)制度。每年至少組織2次公證法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動，為群眾提供面對面的免費(fèi)公證法律咨詢。

三是建立公證服務(wù)監(jiān)督制度。廣泛收集群眾對公證服務(wù)的意見和建議，每年隨機(jī)抽取每位公證員不少于10件公證事項(xiàng)進(jìn)行回訪調(diào)查。

從群眾感受、用戶體驗(yàn)的角度建立健全三個制度，對公證事前、事中和日常服務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范，目的就是讓群眾辦明白證、辦舒心證。

“4”是優(yōu)化四項(xiàng)服務(wù)

一是擴(kuò)大“最多跑一次”服務(wù)范圍。將去年試行的9種“最多跑一次”公證事項(xiàng)擴(kuò)展為52種。向社會發(fā)布公證減證便民十項(xiàng)舉措。

二是縮短公證辦理時間。部分公證辦理時間縮短至5個工作日。

三是降低部分公證收費(fèi)。降低部分偏高的公證事項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步減輕群眾和企業(yè)負(fù)擔(dān)。

四是免除特殊群體公證費(fèi)用。免除申辦遺囑公證時已年滿70周歲老年人的公證費(fèi)用。免除低保人員、無固定生活來源的重度殘疾人，以及申辦救濟(jì)金、低保、給付贍養(yǎng)費(fèi)和撫養(yǎng)費(fèi)等公證事項(xiàng)人員的公證費(fèi)用。通過擴(kuò)大、縮短、降低、免除等實(shí)實(shí)在在的措施，讓廣大群眾獲得看得見摸得著的實(shí)惠，真正從“放管服”改革中受益。

“8”是抓實(shí)八個重點(diǎn)

一是全面加強(qiáng)黨建。堅(jiān)持政治引領(lǐng)、黨建先行，強(qiáng)化基層黨組織政治功能，使每一名公證人都把全心全意為人民服務(wù)作為信念，內(nèi)化于心，外化于形。

二是改革公證體制。優(yōu)化事業(yè)體制公證機(jī)構(gòu)體制機(jī)制，推進(jìn)北京市合作制公證機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作。

三是拓展公證服務(wù)。開展代書、代辦、郵寄送達(dá)等延伸便民服務(wù)，完善綜合公證養(yǎng)老、公證家事服務(wù)等創(chuàng)新型公證業(yè)務(wù)，提供多元糾紛解決服務(wù)。

四是規(guī)范辦證流程。把為企業(yè)和群眾“辦好一件事情”作為標(biāo)準(zhǔn)，梳理公證申請、受理、核實(shí)、審批全流程，規(guī)范證詞模板，以標(biāo)準(zhǔn)化提升服務(wù)質(zhì)量。

五是強(qiáng)化質(zhì)量檢查。增加公益類公證事項(xiàng)考核權(quán)重，凸顯公證的公益屬性。加強(qiáng)事中、事后監(jiān)管，織嚴(yán)織密質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)辦證數(shù)量與質(zhì)量“雙提升”。

六是改善公證設(shè)施。為遠(yuǎn)郊區(qū)公證處統(tǒng)一配備部分先進(jìn)公證器材。建立綠色服務(wù)通道，為年老、體弱、懷孕或患有嚴(yán)重疾病等特殊情況的當(dāng)事人提供便利。

七是優(yōu)化窗口服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行北京市司法行政系統(tǒng)深化“放管服”工作“十條禁令”和北京市司法行政系統(tǒng)窗口人員服務(wù)管理“十條規(guī)范”。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知。對公證員情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦證流程等服務(wù)事項(xiàng)一律公開公示。

八是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。開展公證行業(yè)“放管服”全員大培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提升服務(wù)人民群眾的能力水平。

八個重點(diǎn)，既是公證工作的基礎(chǔ)和根本，也是公證“放管服”工作的關(guān)節(jié)。通過抓實(shí)抓嚴(yán)八個重點(diǎn)推動公證“放管服”改革深入發(fā)展，帶動公證行業(yè)各項(xiàng)工作全面提升。

律師在線咨詢是24小時在線的嗎，免費(fèi)的還是收費(fèi)的？

隨著現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，人們的生活水平在逐漸提高，但是也就這樣伴隨著有很多事情的發(fā)生，比如說鄰里之間的糾紛，夫妻離婚爭奪撫養(yǎng)權(quán)，某某出車禍，肇事者逃逸等等，這樣的事情，作為老百姓的他們束手無策，想給自己一個公道。

天理難容，總有辦法能治理這些壞人，那么最好的辦法就是起訴打官司，但是這也就避免不了要請律師，現(xiàn)在請一個律師是很貴的，一般的家庭是接受不了這個金額，所以也就不了了之。

但是我希望大家能看到我的這篇之后，一定要拿起法律的武器，保護(hù)好自己，有一種法律援助是不需要錢的，是免費(fèi)的，不管發(fā)生什么事情，一定要手法，那么只要你是守法的，法律一定是公正的。

只要有什么事情，都可以去律師在線咨詢，這個是24小時在線的，而且還是免費(fèi)的，這個律師在線咨詢的電話就是12348，主要就是針對社會的一些法律問題，能解決老百姓法律咨詢等問題。

這個24小時法律在線咨詢是免費(fèi)的，也就是說這些都是律師志愿義務(wù)，會提供法律知識以及法律幫助，還可以上門服務(wù)。所以如果遇上什么難題的話，需要用到到律師，可以去24小時法律在線咨詢詢問一下，一定要拿起法律的武器，保護(hù)好自己。

這個24小時在線咨詢，只能詢問一些小的事情，也只能幫助一些小的事情，簡單的事情。

如果比較復(fù)雜的案件，還是要去大一點(diǎn)的律師事務(wù)所咨詢一下，畢竟律師的資格如果高的話，那么就很有把握打贏那場官司，也就是對于贏的概率也就會高一點(diǎn)，資深的律師遇見的事情也多一些，也知道怎么應(yīng)對。

如何咨詢在線律師

目前在我國大部分軟件上都能咨詢在線律師，以手機(jī)百度為例，咨詢在線律師的流程如下：1、打開手機(jī)百度APP軟件。

2、登錄百度帳號后，在【我的】→【常用小程序】下，點(diǎn)擊【全部】。

3、點(diǎn)擊【華律法律咨詢】。

4、點(diǎn)擊【法律咨詢】。

5、點(diǎn)擊【開始咨詢】。

6、輸入咨詢內(nèi)容，點(diǎn)擊【發(fā)送】。

7、系統(tǒng)彈出申請界面，點(diǎn)擊【允許】。

8、系統(tǒng)生成咨詢帳單，點(diǎn)擊【立即支付】后，便可與律師直接對話、咨詢。

《中華人民共和國律師法》第二十八條規(guī)定，律師可以從事下列業(yè)務(wù)：（一）接受自然人、法人或者其他組織的委托，擔(dān)任法律顧問；（二）接受民事案件、行政案件當(dāng)事人的委托，擔(dān)任代理人，參加訴訟；（三）接受刑事案件犯罪嫌疑人、被告人的委托或者依法接受法律援助機(jī)構(gòu)的指派，擔(dān)任辯護(hù)人，接受自訴案件自訴人、公訴案件被害人或者其近親屬的委托，擔(dān)任代理人，參加訴訟；（四）接受委托，代理各類訴訟案件的申訴；（五）接受委托，參加調(diào)解、仲裁活動；（六）接受委托，提供非訴訟法律服務(wù)；（七）解答有關(guān)法律的詢問、代寫訴訟文書和有關(guān)法律事務(wù)的其他文書。

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